よくある質問

ご検討中の企業様向けのよくある質問
無料説明会には参加しないとダメですか?
はい、ご検討の企業様には必ず官民クラウド無料説明会へのご参加をお願いしております。
※現在、新型コロナウイルスの影響で、ZOOMなどのオンラインツールにて、個別に説明会を実施させていただいております。
ZOOMではなく他のツールを利用してもらいたいのですが可能でしょうか?
はい、下記のオンラインツールがご利用いただけます。
ZOOM / ハングアウト / Google Meet / Skype
資料だけ送ってほしいのですが可能ですか?
申し訳ございません。資料請求のみは承っておりません。必ず官民クラウド無料説明会へのご参加をお願いしており、資料等は無料説明会参加企業様のみにお渡ししております。
ZOOMなどのオンラインツールではなく、電話で説明を受けたいのですが可能ですか?
申し訳ございません。資料を見ながらご説明させて頂くため、ZOOMなどのオンラインツールを通してご説明させて頂く形となります。ご了承ください。
会社まで来社して説明してもらいたいのですが可能ですか?
申し訳ございません。現在、新型コロナウイルスの影響で、ZOOMなどのオンラインツールにて、個別に説明会を実施させていただいております。
どのような業種の利用企業が多いですか?
自社独自のサービスをお持ちのお客様のご利用が多く、特に業種の偏りはございません。
会社の規模は関係ありますか?
全く関係ございません。数名規模でも官民連携を実現されたお客様も多数いらっしゃいます。
会社の事業年数は関係ありますか?
全く関係ございません。立ち上げて間もないお客様でもつながりを持つことが可能です。
上場を考えているのですが、自治体との繋がりは有効ですか?
はい、非常に有効です。上場企業様のご利用も非常に多いです。
説明会の内容は難しくないですか?
はい、初めての方にも分かりやすくご説明させて頂きます。
ベーシックプランを検討しています。企画が複数あるのですが、直接自治体に営業しても問題ないでしょうか。
オプションのご利用をお勧めします。自治体が閲覧するデータベースに御社の企画が反映されますので、目にとまりやすくなります。
支払い方法・ご契約についてのよくある質問
支払い方法を教えて下さい。
銀行振込のみとなっております。ご了承ください
官民クラウドの契約はクラウドサインのみでしょうか?紙の契約書はダメですか?
申し訳ございません。電子契約書(クラウドサイン)のみとなっておりますご了承ください。
個人事業主でも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
起業したばかりの法人ですが、申し込めますか?
はい、ご利用いただけます。
これから起業を考えています。地方創生に関わるサービスを展開する予定なので官民クラウドに興味あります。起業準備でリサーチとして利用したいのですが、起業前でも契約できますか?
はい、ご利用いただけます。
月の途中から契約の場合は日割りになりますか?
ご契約日は毎月1日となり、申込月1日扱いか申込翌月1日かをお客様の方でお選び頂けまます。詳しくは、ご利用開始日と更新日を御覧ください。
年額一括支払いでしょうか?分割で支払いは可能でしょうか?
申し訳ございません。年額一括前払いのみとさせて頂いております。
年額一括支払いでしょうか?月額での支払いは可能でしょうか?
申し訳ございません。年額一括前払いのみとさせて頂いております。
領収証は発行してもらえますか?
はい、発行させて頂きます。
見積もりを頂きたいのですが可能でしょうか?
はい、発行させて頂きます。
申込からID発行までどのくらいかかりますか?
最短4営業日ほどでID発行させて頂きます。
すぐに利用開始したいのですが、可能でしょうか?
はい、お申込みから最短4営業日ほどでID発行させて頂きます。月の途中から利用開始でも1か月分のご利用代金がかかります。
ご契約中の企業様向けのよくある質問
会社名を変えたので、契約社名を変更したいです。変更手続きの方法を教えて下さい。
担当者にご一報頂くか、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
移転したので会社の所在地が変わりました。変更手続きの方法を教えて下さい。
担当者にご一報頂くか、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
1年使わず、途中解約の場合は、返金はしてもらえますか?
申し訳ございません。途中解約に関して返金は一切行っておりませんのでご了承ください。
解約方法を教えて下さい。
こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
契約途中のプラン変更は可能ですか?
はい、可能でございます。担当者にご連絡頂くか、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
契約期間中にプラン変更したら差額はどうなりますか?
上位プランに変更の場合は、差額のみお支払いいただきます。下位プランに変更の場合は、差額はご返金できませんのでご了承ください。
登録しているメールアドレスを変更したいのですが、変更手続きの方法を教えて下さい。
担当者にご一報頂くか、こちらのお問合せフォームよりご連絡ください。
ログインIDを忘れました。どうしたらいいですか?
担当者にご一報頂くか、こちらのID・パスワードをお忘れの方専用のご連絡フォームよりご連絡ください。
ログインパスワードを忘れました。どうしたらいいですか?
担当者にご一報頂くか、こちらのID・パスワードをお忘れの方専用のご連絡フォームよりご連絡ください。
ログインID、パスワード両方を忘れました。どうしたらいいですか?
担当者にご一報頂くか、こちらのID・パスワードをお忘れの方専用のご連絡フォームよりご連絡ください。
官民クラウドのサービスについてのよくある質問
官民クラウドに申し込んだら必ず自治体の仕事が取れますか?
申し訳ございません。お仕事の獲得を確約するサービスではございません。お仕事につながる、自治体様とのつながりをご提供いたします。
自治体の課題要望一覧を他社に見せても良いですか?
申し訳ございません。ご契約のお客様のみの閲覧とさせて頂いております。
企画が複数あるのですが、自治体にご提案頂けますか?
はい、別途追加料金が発生しますが、可能です。
他社の企画を参考にしたいのですが、開示頂けますか?
申し訳ございません。他社の企画の公開は行っておりません。
契約後、どれくらいの期間で自治体とつながることができますか?
企画の内容にもよりますが、3ヵ月程度で多くの企業様がつながりを実現しております。
入札情報サービスを利用しているのですが、成果が出ません。官民クラウドはいかがでしょうか?
入札は競争相手が非常に多いので、根気よく取り組む必要があります。官民クラウドでは標準サービス(ベーシックプラン、プレミアムプラン)で自治体への提案活動が毎月10件ございますので、つながりをご提供することができます。
入札情報サービスを利用しているのですが、書類準備に疲れました。
官民クラウドでは、企画添削及び提案までが標準サービス(ベーシックプラン、プレミアムプラン)ですので自治体とつながるまでのご負担は非常に少ないです。
入札資格を持ってないのですが大丈夫ですか?
はい、官民クラウドでは入札資格の必要な案件はございません。
ベーシックプランを利用しています。自治体への初訪問が心配です、同行してもらうことはできますか?
はい、元自治体職員の同行オプションをご利用頂けます。
掲載している企画内容を変更したいのですが、可能ですか?
同企画の変更についてはPDF資料を担当者にお送りください。企画の変更の場合は、別途オプションサービスとなります。
季節毎に自治体への提案企画数を変動させたいのですが、可能ですか?
はい、月の上限10件のうち、内訳のご希望を頂ければご対応させて頂きます。ただし、年間120件の反映内となります。
私の会社の企画にマッチする自治体が10件に満たないのですが?
要望課題として挙げていない自治体の中から、官民クラウドでマッチする自治体へ情報発信させて頂きます。
IE(Internet Explorer)環境で閲覧がうまくできないのですが?
官民クラウドでの推奨ブラウザはChromeとなります。Safari、Firefoxは推奨ではありませんが動作確認はしております。その他のブラウザは動作を保証できませんのでご了承ください。
自治体との連携についてよくある質問
所在地ではない自治体でも連携はできるのでしょうか?
事業内容次第で連携可能です
どういう業種が自治体との随意契約は取りやすいですか?
特定の業種ではなく、各自治体の要望・課題に沿った事業かつ他者模倣困難な事業(随契理由)が採択されやすいです。
税金を滞納していても自治体との随意契約は取れるものなのでしょうか?
税金を滞納している場合、自治体と連携出来ないと考えてください。
外資企業の日本法人ですが、自治体との連携はできるものなのでしょうか?
可能でございます。自治体との連携は「税金の滞納が無い」「反社会的勢力ではない」ことが条件です。
地元の自治体とのほうが連携しやすいとかありますか?
競合他社がいる場合、申請する自治体の所在地で登記している方が優位な傾向があります。
地元の議員とのコネクションがあります。議員に直接連絡を取るより官民クラウド経由のほうがうまくいくいきますか?
官民連携は議員、自治体とのコネクションの有無ではなく公平に判断されるため、提案する事業内容に左右されます。
個人事業より法人の方が連携しやすいとかありますか?
事業規模によっては法人の方が優位になる場合があります。
決算が赤字なのですが、連携可能でしょうか?
可能でございます。
以前、税金を滞納していたことがあり、現在は滞納はありません。連携できる可能性はありますか?
現在滞納が無ければ可能でございます。
自治体に課題解決の企画提案をしてから、一般的にはどのくらいの期間で自治体との契約ができますか?
事業規模によって異なりますが、一般的に議会に承認されたタイミングで契約になります。
自治体とのアポイントが決まりました。官民クラウドの方に同行いただきたいのですが可能でしょうか?
プレミアムプラン(夏以降に公開)で対応可能です。
起業したばかりでまだ実績がないのですが、自治体との連携はある程度実績がないとダメですか?
実績がある方が優位ですが不可能ではありません。
“包括連携協定”とは何ですか?
地域が抱える社会課題に対して、自治体と民間企業等が双方の強みを生かして協力しながら課題解決に対応するための大枠を定める枠組みです。
代表者のみ、従業員がいない1人企業ですが、官民連携可能なのでしょうか?
はい、実績多数ございます。可能です。
自治体についてのよくある質問
自治体と行政の違いは何ですか?
自治体とは自治の権能を持つ組織、団体等で地方自治体とは首長、自治体住民、地方議会から成り立つ団体。行政とは法律に形成された目的に基づいて業務を行うことです。大きく「政府」「地方自治体」に2つに分けられます。
地方自治体の地方とは?
地方とは都道府県、市町村と特別区のことです。特別区とは都市部の住民の多い一体性、統一性が必要な区で東京23区のことです。
“紐付き”とはどういう意味でしょうか?
国が用意し地方自治体で使われる予算のことです。
自治体様に当社の商品を購入頂くことになりそうなのですが、必ず入札になるのでしょうか
少額である場合、入札及び、見積合わせの工程を省略し、担当職員様のご判断で直接発注頂くケースがございます。
自治体様からいただくよくある質問
自治体の利用は費用が発生しますか?
いいえ、自治体様のご利用は無料となっております。
課ごとにアカウントを作っていただくことは可能でしょうか?
現在は原則、自治体毎に1アカウントとさせて頂いておりますが、ご事情により課ごとにの場合は、個別でご相談とさせて頂いております。まずは、ご相談ください。
他自治体の課題を参考にしたいのですが、閲覧できますか?
はい、課題の閲覧有無を自治体側で選択頂けるので、課題閲覧有にチェックしてある他自治体様の課題を閲覧頂けます。
PDF形式などで資料をアップロードして、企業の方に見て頂けるようにしたいのですが、可能でしょうか?
現在はマッチング後に直接企業様とやりとりをして頂いております。また、今後のアップデートで実装を検討しております。
官民連携の専属職員が少ない為、急に企業様からの直接の連絡が来てしまうと、十分なご対応が難しいのですが大丈夫でしょうか?
はい、ご負担の少ないよう官民クラウドが自治体様の状況に合わせ、企業様とのアポイント調整等をさせて頂きます。
うちの自治体は予算が乏しいのですが、ご紹介頂く企業様は全て予算を必要とする企画なのでしょうか。
企業さまの企画により異なります。実証実験の場を求められていたり、地域等の協力や調査を求められるケースなど予算を必要としないケースもございます。自治体側のご希望も官民クラウドが間に入りお伝えできますし、民間企業が何を求めているかなども事前にわかりやすくお伝えしておりますのでご安心ください。